RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website und bei Anfragen an das Alpspitzherzl verarbeiten. Stand: 8. Oktober 2026.

1. Verantwortliche und Kontakt

Brigitte Scheck · Alpspitzherzl Ferienwohnung
Zugspitzstraße 33
82467 Garmisch-Partenkirchen · Deutschland
Telefon: +49 8821 74418
E-Mail: info@alpspitzherzl.de

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

Unsere Website und unser E-Mail-Postfach werden bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Der Hostinganbieter verarbeitet technische Daten, die Ihr Browser beim Aufruf der Website übermittelt. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, der Antwortstatus, Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der technischen Stabilität und der Erkennung und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. STRATO ist dabei als technischer Dienstleister Empfänger der Daten. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO.

3. Anfragen über Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Aufenthalt vorzubereiten. Im Anfrageformular sind dies Name, E-Mail-Adresse, gewünschte An- und Abreise, Anzahl der Erwachsenen und gegebenenfalls Kinder, Art der Anfrage sowie optional Telefonnummer und Nachricht. Ihre Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt. Bitte tragen Sie nur Informationen ein, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.

Bei Anfragen zu einem Aufenthalt ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsdurchführung). Bei sonstigen Anliegen verarbeiten wir die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung Ihrer Nachricht. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir für eine sinnvolle Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgeschickt werden. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Die Anfrage führt nicht zu einer automatisierten Buchungsentscheidung; wir melden uns persönlich bei Ihnen.

4. Lokaler Schutz des Kontaktformulars

Unser Kontaktformular verwendet Contact Form 7 mit einem lokalen Honeypot und einer Zeitprüfung zur Abwehr automatisierter Spam-Anfragen. Dabei werden ein für Besucher nicht sichtbares Formularfeld und die Zeitspanne zwischen dem Laden und dem Absenden des Formulars geprüft. Die Prüfung erfolgt auf unserem Webserver; hierfür wird kein externer CAPTCHA-Dienst aufgerufen. Google reCAPTCHA wird im Kontaktformular nicht eingesetzt. Rechtsgrundlage der Spam-Abwehr ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unseres Formulars vor Missbrauch.

5. Cookies und ähnliche Funktionen

Technisch erforderliche Funktionen können Informationen in Ihrem Browser speichern oder darauf zugreifen, beispielsweise bei der Anmeldung berechtigter Personen zur Website-Verwaltung. Soweit dies für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Websitebetrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen; dabei können Funktionen eingeschränkt werden.

6. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zum Buchungsportal FeWo-direkt, zu Google Maps für die Routenplanung und zu Ausflugszielen. Google Maps wird erst beim Anklicken des Routenlinks aufgerufen; eine Karte wird nicht automatisch eingebettet. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.

7. Gästeanmeldung auf „Ga-Pa Card“

Auf der Seite „Ga-Pa Card“ ist eine externe Gästeanmeldung über meldeclient.feratel.at eingebunden. Beim Aufruf dieser Seite fordert Ihr Browser das Formular beim externen Anbieter an. Bei erfolgreicher Verbindung werden dabei technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an den Server des Anbieters übermittelt. Angaben, die Sie in dieser Gästeanmeldung eingeben, werden über diesen externen Dienst verarbeitet und nicht über unser Kontaktformular versandt. Die Einbindung dient der Bereitstellung der Gästeanmeldung; unser berechtigtes Interesse an dieser Funktion bildet die Grundlage für die technische Einbindung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Angaben zur Vorbereitung und Durchführung Ihres Aufenthalts ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO maßgeblich. Sie können uns alternativ direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

8. Empfänger und Speicherdauer

Zugriff auf Ihre Daten erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen und die hierfür eingesetzten technischen Dienstleister, insbesondere STRATO für Hosting und E-Mail. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Bei einer Buchung können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für steuerlich relevante Unterlagen, eine längere Speicherung erfordern. Daneben kann eine begrenzte Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sein. Maßgeblich sind der Inhalt der Unterlagen, die jeweils geltenden gesetzlichen Pflichten und die einschlägigen Verjährungsfristen.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierfür an die oben genannte Kontaktadresse.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.